期刊简介

  《中国现代药物应用》是中华人民共和国国际卫生和计划生育委员会、中国水利电力医学科学技术学会编辑出版的学术期刊,旬刊,设有论著、短篇论著、专家论坛、专题报道、综述、临床医学、药物与临床、实验与基础研究等多个栏目,读者对象为从事临床和医学基础研究的医务工作者。


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  • 杂志名称:中国现代药物应用杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国康复医学会
  • 国际刊号:1673-9523
  • 国内刊号:11-5581/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国现代药物应用杂志2012年第21期

中药窗口服务要优质不苟

柴芃

关键词:中药, 知识水平, 患者沟通, 调剂人员, 重要渠道, 用药知识, 医院形象, 药品, 生活水平, 科学技术, 活动方式, 跟踪服务, 发药交待, 调剂工作, 经营型, 副作用, 大生产, 药袋, 学科, 性能
摘要:从采购、炮制、保管、煎煮到调配是密切相连互为因果的关系,是社会大生产的必然结果,也是科学技术和科学管理发展的必然结果.在层层把关过程中,发药窗口是医患联系必不可缺之处,既是患者完成问医求药的后一道关口,也是调剂人员继续跟踪服务的起点.这终点与起点同在的地方,代表医院形象,是与广大患者沟通的重要渠道之一.那种仍持调剂工作是传统的供应经营型的观点,活动方式还是接方付药,把处方写的照搬上药袋的老模式,是远远不适于今天的工作需要了.随着人们的知识水平、生活水平的提高,患者更希望安全有效药品,希望了解药品的性能及副作用和有关用药知识.这样就要求调剂员不仅要有多学科的知识,还要在发药交待上做到全面、细致、耐心地解答.