期刊简介
《中国现代药物应用》是中华人民共和国国际卫生和计划生育委员会、中国水利电力医学科学技术学会编辑出版的学术期刊，旬刊，设有论著、短篇论著、专家论坛、专题报道、综述、临床医学、药物与临床、实验与基础研究等多个栏目，读者对象为从事临床和医学基础研究的医务工作者。
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首页>中国现代药物应用杂志
- 杂志名称：中国现代药物应用杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国康复医学会
- 国际刊号：1673-9523
- 国内刊号：11-5581/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
护理床头交接班流程再造提升护患满意度
芦志英
关键词：护理, 床头交接班, 流程, 满意度
摘要：目的 优化护理床头交接班流程,关注患者感受、护士感受,提高护患双方满意度.方法 采用问卷调查法,随机调查患者60 人,本科室护士18 人,总结调查中存在的问题,进行床头交接班的流程再造,通过再次调查确认效果.结果 患者对新流程的满意度由76.7% 提高至93.3%,护士满意度由60% 提高到90%,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 新的床头交接班流程让患者适度表达感受,提高了患者满意度;规范了护士的工作流程,自制交接班清单提高了交班质量和效率,提高了护士满意度,提升了优质护理服务品质.
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