期刊简介
《中国现代药物应用》是中华人民共和国国际卫生和计划生育委员会、中国水利电力医学科学技术学会编辑出版的学术期刊，旬刊，设有论著、短篇论著、专家论坛、专题报道、综述、临床医学、药物与临床、实验与基础研究等多个栏目，读者对象为从事临床和医学基础研究的医务工作者。
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首页>中国现代药物应用杂志
- 杂志名称：中国现代药物应用杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国康复医学会
- 国际刊号：1673-9523
- 国内刊号：11-5581/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
体检中心护理纠纷潜在因素分析及管理策略解析
朱影娴
关键词：体检中心, 护理纠纷, 潜在因素, 管理策略
摘要：目的：分析体检中心护理纠纷存在的潜在因素以及管理策略。方法将体检中心进行健康体检的7502人作为观察对象，按时间分为对照组(3617例)和观察组(3885例)，对两组发生的护理纠纷进行统计，分析护理纠纷潜在因素，提出管理策略，对比两组的护理纠纷发生率及护理服务满意度。结果护理纠纷潜在因素以沟通不到位、体检操作方法不当、服务态度欠缺等为主要因素；观察组护理纠纷发生率明显低于对照组(P<0.05)；观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论通过提高护理服务质量，强化护理技能培训，能够有效预防和控制体检护理纠纷事件的发生。
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